Otelde çıkan yangın panik yarattı. Misafirler çıkış yolunu bulamayarak odalarına kapanmak zorunda kaldı. Yangın merdivenleri dumanla kaplanınca çıkışları kesildi. Bunun üzerine bir grup misafir, çarşafları kullanarak pencereden aşağıya inmeye çalıştı.

Canlarını kurtarmak için çarşafları birbirlerine bağlayan misafirler, bir kurtarma ekibinin yardımıyla aşağıya inmeyi başardı. Yangın itfaiye ekipleri tarafından söndürülürken, mahsur kalan diğer misafirler de güvenli bir şekilde tahliye edildi.

Olayın ardından otel yönetimi, yangın alarmının çalışmadığını ve yangına müdahalede aksaklıkların olduğunu itiraf etti. Otelde gerekli güvenlik önlemlerinin alınmaması büyük bir faciayı önleyen kahraman misafirlerin cesareti sayesinde sonuçlanmadı.